Bibliotheek Sliedrecht krijgt oorkonde voor zeer hoog cijfer in klantonderzoek

SLIEDRECHT In januari 2026 heeft Bibliotheek AanZet een klantonderzoek uitgevoerd onder bezoekers van de bibliotheken. In het onderzoek werd gevraagd naar de tevredenheid over de dienstverlening, voorzieningen en activiteiten. De resultaten laten zien dat de organisatie door bezoekers zeer positief wordt beoordeeld. Bibliotheek AanZet ontvangt een gemiddeld rapportcijfer van 8,1.

De vestiging in Sliedrecht scoort zelfs nog hoger met een 8,4. Dit resultaat wordt gezien als een mooie waardering voor het werk van het team. In Sliedrecht zijn 73 vrijwilligers en 10 vaste medewerkers actief die zich dagelijks inzetten voor de bibliotheek en haar bezoekers. Wethouder Cees Paas maakte dit mooie nieuws vrijdagmiddag bekend aan de medewerkers. De waardering kreeg de vorm van een oorkonde voor de Sliedrechtse bieb.

POSITIEVE BEOORDELING SFEER EN VOORZIENINGEN

Uit het onderzoek blijkt dat bezoekers de bibliotheek in Sliedrecht vooral waarderen als een prettige plek om te verblijven en elkaar te ontmoeten.

- 83% van de respondenten ziet de bibliotheek als een fijne verblijfs- en ontmoetingsplek met goede voorzieningen.

- 78% ervaart de bibliotheek als een inspirerende plek.

- 71% waardeert de activiteiten die door de bibliotheek worden georganiseerd.

- 43% geeft aan dat de bibliotheek in het afgelopen jaar heeft bijgedragen aan de persoonlijke ontwikkeling.

- 83% is het eens met de stelling dat de bibliotheek, ook online, een plek is waar mensen zich kunnen ontwikkelen.

WAARDERING VAN BEZOEKERS

Naast de cijfers gaven bezoekers ook persoonlijke reacties. Daaruit blijkt dat vooral de sfeer, de activiteiten en de behulpzaamheid van medewerkers worden gewaardeerd. Zo noemen bezoekers de bibliotheek onder meer “een gezellige plek met veel activiteiten” en “een inspirerende omgeving waar mensen samenkomen om te lezen, leren en ontdekken”.

Ook het personeel krijgt regelmatig complimenten. Bezoekers spreken over  ”zeer vriendelijk personeel” en een bibliotheek waar men zich welkom voelt. Sommigen geven aan meerdere keren per week in de bibliotheek te komen, terwijl anderen vooral boeken lenen maar de sfeer en dienstverlening zeer waarderen.

De resultaten van het onderzoek onderstrepen volgens Bibliotheek AanZet de belangrijke rol van de bibliotheek als ontmoetingsplek en leeromgeving voor inwoners van Sliedrecht. De positieve beoordeling vormt tegelijkertijd een stimulans om de dienstverlening en activiteiten verder te blijven ontwikkelen.