Zorg op maat met eigen vervoer

SLIEDRECHT De bezoekers van de dagbesteding van De Schalm worden sinds maart vorig jaar bijna allemaal opgehaald met een rolstoelbus van de dagbesteding zelf. ,,Eigenlijk is dit vanzelf zo gegroeid”, vertelt Nellie van Sinttruije. Ze startte de dagbesteding voor senioren in april 2020. In november 2022 volgde een dagbesteding voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel.

door Marianne van de Werken

Voorheen maakte de dagbesteding voor het vervoer van de bezoekers vooral gebruik van de Drechthopper. ,,Voor mensen die de dagbesteding vergoed krijgen vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat geen probleem. Maar zodra de zorg intensiever wordt en ze een Wlz-indicatie (Wet langdurige zorg) krijgen, dan mag de Drechthopper hen niet meer vervoeren. Als dagbesteding moeten we dan een andere vervoerder regelen of de mensen zelf ophalen.”

KLAARSTAAN VOOR DE DEUR

Ook als mensen zelf niet in staat waren om voor de deur klaar te staan, dan regelde de Schalm het vervoer al zelf. ,,Het is natuurlijk heel fijn als de mensen klaarstaan zodra de bus voorrijdt, maar in de praktijk werkt het vaak niet zo. Dan is de thuiszorg een keer laat of iemand is vergeten een wekker te zetten. Een externe vervoerder kan daar, heel begrijpelijk, niet op wachten. Wij haalden de mensen die niet klaarstonden dan alsnog op met een gewone auto.”

DUURT NET IETS LANGER

Ook kan het voorkomen dat iemand zelf ‘s ochtends iets meer tijd nodig heeft. ,,Je hebt vaak te maken met mensen met dementie. Dan duurt het allemaal net iets langer en misschien is het dan ook wel fijn om te checken of alle sleutels mee gaan en de deur op slot zit. We kunnen zeggen dat iemand die niet klaarstaat niet naar de dagbesteding kan komen, maar we kunnen ook kijken naar hoe we die persoon wél de mogelijkheid kunnen geven om een zinvolle dag bij ons door te brengen. Terwijl we in de tussentijd iemand anders ophalen, geven we iemand extra tijd. Of we regelen dat de persoon in het huis wordt opgehaald. Door het vervoer zelf te regelen, kunnen we nog meer zorg op maat bieden.”

VERSCHILLENDE ROUTES

Nellies man Thijs rijdt de verschillende routes met een grote rolstoelbus die ze afgelopen jaar zelf aanschaften. ,,Indien nodig kunnen we mensen daarnaast ook met een kleinere bus ophalen. Thijs belt sommige mensen op verzoek vooraf zodat ze weten dat ze dan naar buiten moeten komen. Het is ook weleens gebeurd dat hij een collega meenam, die hij dan bij een bezoeker afzette. Terwijl hij de andere bezoekers vast ging ophalen, hielp de collega dan om iemand vertrek-klaar te maken. Zodra Thijs alle anderen dan had opgehaald, pikte hij die bezoeker en de collega weer op.”

NOG GEEN INDICATIE

Wat bovendien ook vaak voorkomt, is dat de indicatie nog niet geregeld is, maar iemand al wel naar de dagbesteding wil komen. “Als iemand enthousiast is om de dagbesteding te bezoeken, dan kan het nog weken duren voor de indicatie rond is. Dan moet iemand dus al die tijd wachten als er niemand is om de persoon te brengen. Wij vinden het belangrijk om dan dat stukje service te bieden. En als iemand dan eenmaal in de route zit, dan is het onzin om hem of haar er weer uit te halen zodra de indicatie rond is. Zo zijn we gaandeweg steeds meer mensen zelf gaan ophalen en zien we het nu juist als een toegevoegde waarde om het vervoer voor de dagbesteding zelf te regelen.” Zie www.seniorenhuysdeschalm.nl.